为什么三星galaxy grand2手机关机了会不停地震动

2025-04-08 10:32:55
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出后观察。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

回答2:

根据您的描述,
1.建议您取出电池,并停止使用手机,以免扩大故障,这类故障请不要自行处理。
2.请您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522