原因主要有以下几点：
未设置程序保护：可在设置中将常用程序添加到保护程序中，以免在误操作或者关闭屏幕时应用程序结束，造成信息未保存的问题；
软件自身问题：有时候敏感软件，如银行app、支付宝等软件，会自身带有安全防护系统，当手机锁屏时，程序会自动关闭，这也是为了保护个人隐私；
手机自身问题：如手机恢复出厂等操作，需要重新将软件设置程序保护操作。
解决该问题的方法：关于设置后台应用，在华为的设置中应该能找到，直接搜索“应用”或“程序”，找到程序保护之类的功能选项，在里面进行配置即可。
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