链型沟通信息传递有效性的影响因素

1,链型沟通渠道模式 链式沟通渠道模式指沟通群体内信息只能从人另人信息进行逐级传递居于两端人只有向下或向上沟通居于间人也只向上和向下分别进行沟通沟通渠道类似于条双向流水线链式沟通信息只能逐级传递能越过间沟通人而直接与相邻人沟通种模式信息经过层层传递、筛选容易失真各信息传递者接受信息差异大信息传送速度与链条长短,各链节间距及各链节间传送效率成正比,链条越长,各链节间间距越远,各链节间传送效率越低,则链型沟通速度与质量均处于低下水平反之,则处于较高水平 2,跨链型沟通渠道模式 跨链型沟通渠道模式指,同根沟通链条上,相隔或两链节上两或多链节之间存沟通渠道模式理论上,对链型沟通模式过于严格限制信息传送渠道而产生缺点足所进行种渠道补充校正使得管理信息沟通必要时能够越过些传送路途,缩短了传送线与传送时间,加快了管理沟通速度,减少了信息损耗与变形能性缺点设置或运用当,会产生适得其反沟通效,仅破坏或干扰原有正常与必要管理沟通秩序,而且还有能造成渠道滥用,传播些虚假信息,制造信息噪音与信息混乱,扭曲沟通行,增加管理沟通成本 3,轮型沟通渠道模式 也叫做辐射型沟通渠道指沟通群体内存沟通心沟通心和其每人之间都有双向沟通渠道非沟通心每人之间没有直接沟通渠道必须通过信息传递给沟通心再由沟通心信息传递给沟通目标人,才能进行互相沟通种模式信息沟通渠道较少信息高度集信息心或者管理者作用相当重要信息收集,传送速度较快,对信息心信息接收、传送、处理能力要求高轮型沟通由于沟通信息心与各沟通人之间没有间链节,因此具有较高沟通效率各般沟通人之间缺乏直接联系,导致们之间管理沟通较难进行 4,梯型沟通渠道模式 梯式沟通渠道模式指存两条或两条上主要链式沟通渠道企业内两条链式沟通渠道各自相对应层次各沟通链节点上存着互相沟通联系两条链式渠道同层次上链节点则没有渠道进行相互沟通信息传递三渠道方向上同时进行即上行、下行和平行沟通同时存,同时进行其实也适应企业规模断扩大、部门增多、各部门间有必要加强相互配合与联系管理实践需要,由前人总结成形对单链式沟通渠道模式种改进 5,多轮型沟通渠道模式 多轮沟通渠道模式指大轮式沟通渠道模式又存许多较小轮式沟通渠道模式即轮有轮,轮型沟通渠道模式沟通信息心又生出了多信息心,层层轮型发散与收集管理信息每小轮式沟通渠道模式里却都只存沟通信息心由些小信息心共同面对另较大信息心同样地,各小信息心之间互相没有直接沟通渠道要沟通只能通过较大沟通心传递信息多轮型沟通渠道模式当对单轮型沟通渠道模式扩张与定改进,各上级信息心对下级信息心层层严格控制其显著特点,样模式也有利有弊.有利便于进行管理控制,效率也较高,利各轮之间缺乏整合能力,难形成企业合力 6,多链型沟通渠道模式 多链式沟通渠道模式指大链式沟通渠道模式又存着许多较小链式沟通渠道模式即链有链,链下有链小链式沟通渠道模式只有端与外界相通组成更大链式沟通渠道模式链子许多样链子组成了较大链条构成较大链式沟通渠道模式每链式沟通渠道模式里信息仍都必须严格经过层层传递各同沟通链间,仍缺乏较多必要直接联系,各下属主要还接受上级命令,各下属要反馈信息时,也只能通过该企业唯上级多链式沟通渠道模式沟通心有能连接着多沟通链条即小链式沟通渠道模式 7,网络型沟通渠道模式 网络沟通渠道模式指沟通群体内每成员都与其多有关成员之间存有直接沟通渠道而与另些成员之间则通过第三者接通,存间接沟通渠道成员间必要直接沟通增加了,其任何成员都有权利和有渠道获得其成员提供必要信息种模式往往太强调某人信息心而强调每人都应该成信息心每人根据自己工作需要,构成适合自己,支持自己工作小型信息沟通网络系统;人人享受别人信息服务同时,也服务于群体别人别人小信息沟通网络系统组成部分网络沟通渠道模式,也并非每成员间都必须存直接沟通与联系 8,孤立型沟通渠道模式 事实上沟通群体或系统沟通并总根据需要发生有时特定条件下,人们倾向于沟通或拒绝沟通人人都信息只留给自己极力防止其人从自己处获得信息种极端而并非存沟通模式笔者把叫做孤立式沟通模式种模式沟通群体成员象般散沙互相之间没有沟通渠道进行起码沟通大量信息能群体间进行传递特定需要完全保密条件下,成员间仅需要沟通,而且反而需要防止沟通,某些企业核心机密分散保密,种情形下,也失种高效严密沟通渠道模式 9,全开放型沟通渠道模式 与完全孤立式沟通渠道模式相反有沟通群体内组织成员之间互相之间全部都有正式开放沟通渠道传递信息信息流动快而且数量惊人也种极端仍存着案例管理沟通模式,笔者根据特点,把叫做全开放型沟通渠道模式全开放型管理沟通渠道模式确存着些人数多企业或部门,们之间众多沟通渠道象许多蜘蛛交错织成网遍布整沟通群体全开放式沟通模式优点点信息高度流动与透明缺点信息量太大,流动太频繁,沟通成本太高 10,混合型沟通渠道模式 沟通群体或系统存两种或两种上同沟通渠道模式沟通渠道模式笔者把叫做混合式沟通渠道模式 二企业管理沟通非正式沟通渠道模式 通过对具体企业管理实践存非正式沟通行详细考察得出基本结论,作管理沟通方式或模式正式沟通与非正式沟通所能采取具体模式、方式,其模式基本相同即凡正式管理沟通采取沟通模式非正式沟通同样也采用区别只于两者对具体模式采用频率和想达目有所同尤其关键区别于些沟通模式企业、组织类由企业、组织领导者、管理者所设计和制造而另类却只企业员工、组织成员自己自状态下自己选择采用前者构成正式沟通模式而者构成非正式沟通模式前者所采用沟通渠道模式正式沟通渠道模式,而者采用沟通渠道模式则非正式沟通渠道模式 具体企业管理正式管理沟通和非正式管理沟通都需要并各自发挥着自己作用两大类沟通了达管理沟通佳效根据同沟通时机、对象与内容正式沟通模式与非正式沟通模式沟通会发挥自己各自同沟通作用现实生活,既没有纯粹正式管理沟通,也没有纯粹非正式管理沟通,而正式与非正式管理沟通相互配合,各有各突出和必要作用因此具体企业管理实践企业管理沟通总模式应该由正式与非正式管理沟通模式两部分共同组成虽因企业需要共同合作产出经济效益经济性正式组织正式管理沟通模式应该其管理沟通模式主要部分 从管理学角度讲,笔者认,企业管理与管理沟通,尽量恰其分地用正式管理沟通模式去取代非正式管理沟通模式,大限度地减少企业管理沟通信息扭曲与损耗,充分发挥出管理沟通作企业管理核心和灵魂作用,尽量实现和提高企业管理沟通效率,准确性和透明度,必定有利于创建和谐统、互相理解、光明磊落企业文化与工作作风;另方面,也有利减少企业流言和办公室良政治.