首先正常上网可以连接网络，宽带猫这些都是正常的。问题在路由器方面。你可以试下换一根网线去连接猫跟路由器，有可能是网线接口的问题。如果不行，那就找网络运营商，就是给你拉网线的人解决吧。如果还想排除路由器是否正常的问题，可以拿路由到别家去试试，正常可以连的话那就是运营商的问题了。
