最佳答案若手机状态栏出现无法下拉，建议你按照以下操作方法尝试：1、手机软件故障导致，可重启操作；2、备份重要信息将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或刷机处理（可输入“图文刷机”获取刷机教程）。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。本回答由网友推荐
