在电脑上登录OPPO云账号—找回手机—锁定屏幕—设置新密码—锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了，当然这有一个前提是手机端的【找回手机】功能必须开启，而且手机处于联网状态。如果之前没有开启【找回手机】，需要带上保修卡到OPPO客户服务中心刷机解锁。
您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。
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