山东用户如已在网6个月，手机状态正常即可参加积分兑换，兑换方式有：1、登录联通手机营业厅APP查询兑换；2、登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 查询兑换；3、登录积分商城http://jf.10010.com 查询兑换。
兑换不成功有以下原因：1）您的积分余额不足或入网不满六个月2）您的手机号码已欠费停机或状态不正常3）当日累计积分兑换超过限制4）商品缺货；5）积分扣减失败；6）充值、充流量失败等。
