还是那句话，你这种情况一般是出在显卡兼容性来或显卡驱自动上，你的情况应该是兼容性的问题，因为原来的百配套主板坏了，新换的主板应该和显卡兼容的不好，要么上度网搜索你显卡的最新驱动，要么到电脑问公司换同档次其他品牌显卡试试运行这个游戏，这样你就能找出问题所在。
如果重做了系统，驱动也是最新的基本可以确定是硬件的兼容性问题了，也就是显卡的兼容性，英伟达的显卡兼容性明显高于ATI ，可玩的3D游戏也多过ATI,顺便回答你下面的问题，笔记本售后只负责硬件问题，软件问题售后是有偿服务的，你可以去售后咨询一下。
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