如果你使用手机营业厅查询实时话费,你可通过登录手机营业厅后,点击下方菜单中的“服务”>“查询”>“实时话费”进行了解。
如出现无法查询话费情况,你可确认以下情况:
1.每月1—2日是话费出账期,建议在出账期后再进行查询;
2.查询操作不正确,如查询指令、查询路径有误导致无法查询;
3.尚未使用你的号码登陆手机营业厅,建议你使用你的号码登陆后再查询。
如上述指引仍无法解决问题,建议你可联系联通人工客服反馈情况。
1-3号是话费结算期,4-5号为出账期。1-3是查询不到话费(即使查询到话费也不准确)影响查询,请于4号或者以后登录手机联通客户端查询,如需要打印上月清单请于6号或者以后到联通营业厅才可以打印。
可以的