进入宝贝详情页， 在页面右侧有显示店铺动态评分，点击动态评分， 就可以查看到近30天退款率，纠纷率等数据
退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
计算举例：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。
电脑上登录淘宝，然后在卖家中心点击评价管理。。。
或者直接点击卖家的信誉，就是钻石皇冠那些就可以看到了。。
手机淘宝暂时没办法查看
后台生意参谋里面有
淘宝开店，如何查看单品退款率，防止宝贝被搜索屏蔽
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