工信部投诉移动宽带电话是什么?

2025-04-09 18:49:44
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回答1:

如果没接口的话,需要打10086投诉,要求工程队施工接箱子,但正常得好几户一起申请才有用,如果周围宽带处于饱和状态下,移动是不会做工程的。最好的办法(有点缺德),到营业厅新申请一个宽带,等安装好后再去另一个营业厅以使用效果差为理由退掉。之后你就可以把你原来的帐号申请解绑到新家里用了。追问有接口的 只是麻烦一点 新装宽带他们有提成 我移机没费用的不是这个问题 我是想说工信部投诉移动宽带移机问题 真的不管用吗 工信部受理是什么问题 还是工信部只是个摆设 我就是想知道为什么工信部说省里和工信部平级 而且工信部不受理是怎么回事追答并不是不管用,而是必须按照规定一级一级的走流程....追问我先找得移动宽带工作人员 后10086 最后工信部 都正常啊 为什么工信部说让我打省里的通信管理局 说是平级 工信部还不受理我在网上看了好多关于工信部投诉宽带的情况 都解决了 为什么我打工信部电话 让我打省里的我打电话的姿势不对吗???

回答2:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。