原因有：你导出的申请表是2010-2011年的、网速问题、下载软件有问题。
注意：生源地助学贷款申请表只能填完信息之后打印不能手写。
加盖公章。学生需持申请表前往村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章。有的地方需要带上三级贫困证明以及将申请表加盖三级公章。
持大学申请表，录取通知书，自己身份证，共同借贷人身份证，以及所列材料的复印件一并带到县资助中心。
注意：首次借贷的学生需要共同借贷人一同前往。
签合同。在资助中心签订合同并按手印。之后会得到一个支付宝账户，支付宝账户就是以后获得贷款和还款的账户，注意修改密码。
到账。到学校之后等待一段时间贷款到账，自动打入学校账户，余额可以自由支配。登陆之后可以查看发放状态，已经成功的贷款显示为已发放到高校。
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