向冰箱厂家总部售后报修。在已经确定冰箱设定温度调节失灵、无效的情况下,应尽快向冰箱厂家售后报修,让维修人员来现场检查维修。在此之前,可以自己尝试把设定温度调高看冰箱能否稳定在新设定的温度上面。同时应找到冰箱厂家随机附带的使用说明书来看,确保使用操作正确无误。