我也遇到了同样问题，客服打来电话我说吹了很多关于茅台酒的牛（哔），我打断她说请帮我退货吧，她说我不知道你哪里买的，要退自己从订单上退吧，然后直接挂了我的电话，我给客服的段子发了信息说（你们只有下单途径没有任何信息提示和退货途径，我是可以投诉的，不要给我发货了，即使来了我也会坚决拒收的），我现在也不知道会不会来货，也不知道应该怎么办。。
