这个办卡也有限制年满16岁之后才可以办手机卡，如果不是这个问题的话，你可以到办理身份证的公安局询问工作人员，这个一般就是这两种问题不是年龄不够你就去办理身份证的地方找工作人员解答
你现在办不了手机卡我觉得原因是身份证信息由公安机关上传移动公司不知哪一环节不到位这就是不能办卡的原因需要你耐心等候
