你退货的时候提交了快递单号吗?1,如果提交了运费险就会退给你。2,如果没有提交快递单号(1)登录电脑版淘宝在回收站找到删除的那件商品,恢复订单,在进行提交单号。(2)联系卖家,让卖家处理。
先操作退货,在卖家同意之后,把商品通过快递寄到商家提供的退货地址,这时的邮费你是要先付的。然后在退款完成后的3天左右时间里,保险公司会自动把邮费退到你的支付宝账号中,一般是8元。望采纳。