尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,可能是由于手机系统拨号程序数据异常了,建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下,找到“拨号”软件,点击进入“清除数据”后观察使用。
另外也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。
若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用,可能是系统文件损坏导致的(特别是之前有Root获取权限或刷过第三方固件的系统)。具体地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A60固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启手机的USB调试,请小心操作!(注意下载您手机对应的硬件代码固件)
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
你可以刷机的,不过好像也可以恢复出厂设置,在这之前你要备份好资料。刷机要用电脑软件比如刷机大师和刷机精灵还有蘑菇云都是很不错的刷机软件,,谢谢了,网采纳。
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