一般五星级酒店前台都用什么系统

Opera系统。

OPERAPMS的收银模块高效安全并适用所有主要的入账操作，包括转账，分账及详细的分转账目之历史记录。其易懂的系统提示可以指导你掌握交易全部过程，快速抛账，减少错误。这些功能在简化了的入账方式的同时还保证了交易的安全性。

多方面的包价设置功能使你可根据你的酒店运营的特殊需求制定灵活的，详细的包价，对一个复杂的包价中的每一项设置抛账方式可能是唯一的，不在需要复杂的财务操作。

包价可以提前设置基于个人或团队价，也可以在作预定或销售时随时根据客人的特殊要求设置。

国外五星的用Opera系统的多，Opera系统对于行业来说是传奇般的存在，但经历了20多年的发展，其架构已经很难符合现代酒店的需求了。国内五星一般用本土的多，主要是西软，还有一些新的比如Cambridge酒店预订系统。

国际连锁酒店因为联网及会员系统的原因，PMS(property management system)多采用fedelio、opera系统，极少数国际连锁酒店集团使用自己内部的系统，例如希尔顿集团使用的OnQ系统，国内使用的价格较低，但口碑较好的是西软，也有中软或千里马系统。

一般国内酒店使用的系统以中软、西软、金天鹅和科裕居多，国外酒店一般使用Opera。