首先问清楚，是不是卖家发错商品了？如果是卖家发错商品的话，要求卖家。包邮退换货。如果。如果卖家没有发错，而衣服货不对板或者不符合图片或视频那么申请退款申请材质与面料不符，就可以了，申请仅退款是不行的，要退货退款才可以。
