建议进行以下操作：1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2.更新软件版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本。
应用软件问题，删了重安装，要么就是网络问题，移动的流量2G3G4G分的很清楚的.有时候用的是2G的，
4G现在还没有宣传那样快，网速太慢影响下载
