尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的描述,建议您重新将遥控器进行对码尝试,操作方法如下:1将遥控器红外发射头靠近接收端,然后长按菜单键5秒,指示灯会持续闪烁;2若此时遥控器指示灯较慢的闪烁2次,则代表对码成功,之后即可正常使用;3若此时遥控器指示灯快速的闪烁后熄灭,则表示对码失败,重新对码。对码成功即可使用。 若使用中还有其他问题,您可以访问康佳售后服务网站www.4008800016.com进行反馈!