根据您的描述建议您可以按以下方法尝试解决：
1、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速清理后台释放运行空间以保证系统正常运行。
2、可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会丢失数据）
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据并格式化手机U盘（此操作前请备份好手机中的重要数据）。
可能是系统问题
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