建议您换一个充电插座试试，如果还是无法正常充电，建议您携带手机、充电器，前往当地的售后服务中心检测处理，充电器出现了非人为损坏的性能故障包换期为一年，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
