宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如果都做过这些操作，还没有能解决问题，请拨打联通10010客服热线申报宽带故障。
先看一下你的猫的指示灯，网络口是亮的还是不亮的？是绿色的还是橙色的？如果灯不亮那是网线没插好，或者是网线断了，先重新插拔网线试试；如果是橙色那就是猫的问题，可能是猫坏了。。。你也可以直接打10010联系客服报修，直接说错误提示是651就行，会有专人指导你如何操作的
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