通过网银“全部-生活缴费.本地特色-网上纳税”功能办理实时缴税时，如遇“-1，因系统原因，暂无法获取交易结果请确认该笔交易状态或联系工行”提示，一般是由于纳税人编码有误所致。请核对纳税人编码后重新操作。
通过网上银行调整投资类账户时，如遇“93013832，ii类账户卡下投资类账户只能与它柜面认证的绑定账户进行调整”提示，是由于二类账户卡下的投资类账户只能调整到与其柜面绑定认证的一类账户中。请您到营业网点办理绑定认证后再做账户调整。
