可通过以下的渠道查询手机流量：1、登录网上营业厅 点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“余量查询”；2、登录手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“余量查询”；3、3G、4G手机用户可发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。
