商品质量问题(会宝贝排名有影响) 其他已发货状态下的退款:商品需要维修 无影响收到商品破损 无影响商品错发/漏发 无影响退运费 无影响七天无理由退换货 无影响未收到货 无影响收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分。没有违反没事)发票问题(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分,没有违反没事)收到假货(一旦选择,默认客服介入)商品质量问题(会宝贝排名有影响) 未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)