首先要排除手机是否有以下问题：
1：应该确定手机端口和电脑端口没问题。
2：也应该排除是不是数据线的问题。
3：看数据线驱动程序问题。
解决方法：
1：如果是无法识别，那就是电脑问题，右击我的电脑-属性-系统属性硬件-设备管理器-通用串行总线把持器，然后选择USB插口选项里，看哪个锁住了，单击恢复就可以了。
2：把数据线插进别的USB插口，可能是主机前面的USB插口坏了，换下主机后面的就可以了。
3：可以使用手机助手链接电脑来读取手机里面的文件。
4：实在不行可是借助读卡器。
移动磁盘驱动未安装，到网上下一个你手机型号的就是了
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