您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！ 那您换个环境或者时间段试试看呢，或者重启手机再看看，如果还是不可以的话建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
