淘宝规定，属于质量问题的退换运费用由卖家承担，属于非质量问题的退换运费用由买家承担。淘宝尊重买卖双方协商的决定 。协商不了的，可以向淘宝管理员仲裁解决。
淘宝多年的卖家兼买家，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 。
要是卖家拒绝退款的话，2天后，您就可以要求淘宝介入处理，质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。
根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。
希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑
属于质量问题的退换运费用由卖家承担，属于非质量问题的退换运费用由买家承担。
要退货的话，你没确认收货之前钱都还不在卖家那，所以不用担心。
和卖家协商，运费问题，然后直接申请退款，如果卖家一直不搭理你，也不做处理，淘宝是三天就自动处理，将退款打到你的支付宝账户上面
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