建议尝试以下方法解决问题：
1、长按电源键重启下手机。
2、进入手机设置--通用--应用程序--全部--相机--清除数据。
3、设置--通用--恢复出厂设置--清除所有数据（记得备份手机里重要信息）
4、更新下手机系统，进入设置--通用--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
拿去更新软件哈``我就是用的W550更新了就可以了哈不过在你更新前一定要先把你手机上的东西备份哈更新后手机上你下的东西就全没得咯
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！