给买家旺旺沟通，之前的不接受七天无理由退换的语言交流证据。告诉买家。如果拒签造成的货物丢失，是要买家承担的。 如果你之前沟通好了，说明没有七天无理由退换。那么买家这么做是非常不明智的。你们的语言交流都是将来客人投诉你 对你有利的证据。如果想我所说 ，之前就是这么做的，你不用担心的。就是投诉也是买家输的。淘宝有规定的，有些产品确实是没有七天无理由退换的。对于一些有七天退换的商品，但是购买前另有约定的，以约定为准。和买家好好沟通，看能不能帮助其代卖。
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