流量40G封顶了有什么办法能解决

　流量封顶的详细说明：
　　是为保障客户放心使用，中国移动针对手机上网流量推出的一项费用封顶服务。当客户套餐外流量费用达到500元时，暂停收取流量费用，客户还可以继续使用流量业务至15GB，此时系统会关闭当月功能，下月自动开启。
　　对于超过15GB后仍需继续使用的客户，可用本机拨打10086重新开通流量功能，并订购流量加油包。“勤提醒”和“双封顶”措施，可有效帮助客户避免高额流量费用损失，让客户放心上网。

不同套餐解除封顶规则不同，如您是腾讯王卡用户，规则如下，请您了解：
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则，用户总流量达到40GB后，将自动关闭上网功能，因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求，可以办理解除封顶，规则如下：

（1）腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除，腾讯小王卡则不可以打开封顶限制；

（2）解除封顶后当月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费；

（3）次月如需解除40GB封顶需再次申请。

二、解除方法如下：

（1）您可以通过拨打10010客服热线，或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知；

（2）可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式）。

如仍有疑问，可联系归属地联通客服咨询了解，以当地政策为准。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB 进行了解或提问，将有专人24小时内回复。