请问你现在的系统是32位还是64位的系统，如果是32位的，那么请把系统换成win10 64位的，不然很多软件都会有这种情况的，32位系统很多软件和游戏已经不再提供支持了，而且32位系统不支持4G以上内存，超出4G的那部分都是无效的。
