建议可以尝试以下方法：
1、重启手机查看能否恢复；
2、 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（操作前可以备份一下手机中的重要数据）。
从新的设置。
重新启动就可以了。
那是说什么意思嘛！
你好；可能是你的文件管理软件不太完善，
建议使用腾讯手机管家管理手机文件，
它具有手机加速、病毒查杀、软件管理、空间管理、健康管理，
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