您好,(1)如果使用的是一卡通,那么查询密码一天连续累计输错次数不能超过5次,否则密码锁定,如果您清楚取款密码,可以进入招行主页www.cmbchina.com,选择右侧的“个人银行大众版”,在“一卡通”登陆界面点击“忘记密码”,用取款密码设置新的查询密码。(2)如果使用的是信用卡,请您登录信用卡网站http://creditcard.cmbchina.com/,点击右侧的“网上银行登录”—“忘记密码”,输入身份证件号码、卡号等相关信息进行更改。或者请致电800-820-5555免费服务热线(固话拨打),或致电4008205555、02138784800输入开户证件号#接入人工重置查询密码。如有其它疑问,欢迎登录“在线客服”咨询(网址:https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ),我们将竭诚为您服务!感谢您对招商银行的关注与支持!
招商银行网上查询密码输错三次就会被锁定,次日自动解锁。次日再次输错3此,就只能到银行柜台解锁。
由于密码是由您自行设定和保管的个人私密信息,银行系统也只能自动判定输入的密码是否相符,并不知道密码的内容。
密码是个人隐私,请妥善保管并不要告知他人(包括银行工作人员),确保您的账户使用安全。
网银的查询密码和交易密码是两个密码,但是可以是一样的,可能你设的不一样,如果你知道交易密码在网上可以重置查询密码,大众版上有个忘记密码,重置一下就行了
一天之内密码输错五次会自动被锁,第二天凌晨会自动解锁。查询密码和交易密码可以是一样的,都是在开卡的时候设置的。如果去柜台重新设置密码,你要是提出要试密码,工作人员会让你试的,正常只要办理重置密码就可以了。
三次错误的输入会导致锁卡,必须本人拨打招行客服确认身份后恢复解锁,否则信用卡使用受限。