您好，首先看一下设置，安全中的未知来源是否开启。如果开启了也无法安装，可能是系统故障。建议到天语售后服务中心重新刷机解决。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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