hp pavilion系列 静音键灯不亮 其他热键使用正常

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您更新声卡及快捷键驱动，以便排除驱动方面的原因；
注：
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统，建议您参考以下官方文档查找驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示：
您也可以通过百度追问提供一下笔记本的产品号及目前的系统版本，以便我帮您查询适合的驱动
2、请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、做静置操作：建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机后测试；
4、如果故障依旧，不排除是由于硬件故障导致，建议您联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。

排线接触不良或者开关板损坏 或者换（X宝有零件） 或者将就着用

售后或者问问官网的工程师