一般来说，在哪里发生的事，按照哪里的法律法规解决，所以，首先按日本的法律法规。另外，如果是购物问题，可以咨询“消费者问题相谈センター”，其他纠纷可以先找对方商谈，或进行民事诉讼。没有把握的话，可以先咨询律师。
