您长按电源键重启试试看的哦,按电源键久一点的哦。很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:①手机下拉状态栏点击一键加速进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据