一、电子商务物流过程
电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系,构成物流系统的功能组成要素。可以分别把这五个过程称为:电子商务的起点——商品包装;电子商务的动脉——商品运输;电子商务的中心——商品存储;电子商务的接点——商品装卸;电子商务的中枢神经——物流信息。
二、电子商务物流技术
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等;物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等;当计算机网络技术的应用普及后,物流技术中综合了许多现代信息技术,如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BAR CODE(条码)等等。
三、电子商务物流管理
1、电子商务物流管理的含义
物流管理(Logistics Management)指为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制,即物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。
2、电子商务物流管理信息系统
电子商务物流管理信息系统(LMIS)是一个由人和计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合,物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组,所以,电子商务不仅是一个管理系统,更是一个网络化、智能化和社会化的系统。
本书是在借鉴与吸取国内外物流管理理论及最新研究成果的基础上,结合我国实际,针对电子商务下企业物流管理的新变化、新特点而编写的。全书从电子商务与物流基本概念及其相互联系入手,系统地介绍了物流活动的全过程和电子商务物流模式,阐述了电子商务下物流配送中心的运作管理,以及供应链管理,强调了 物流信息技术应用,探讨了在电子商务下物流成本的节约方法与途径,特别是对电子商务物流在不同企业中的应用而进行的有针对性的研究,是本书的一本特色。本书内容新颖、结构合理,语言简洁流畅,生动形象,每章都有丰富的案例。通过对本书的学习,读者既能掌握相关的理论知识又能提高自身的职业素质。
本书既可作为高等职业院校电子商务、物流管理、市场营销、计算机应用等专业的教材,也可作为企事业单位电子商务从业人员、物流管理人员学习参考之用书。本书配有电子教案,辅助教学。