你的电脑开机自动运行了和有关的进程。所以无法安装或者报错处理办法如下：1、彻底卸载所有版本2、如果你会用360之类、优化大师之类的，把注册表清理一下3、使用360或者在运行里输入msconfig将自动运行项中和有关的去掉4、在任务管理器里将存在的进程树结束掉。5、重新安装，肯定成功手机qq群文件里下载的软件，下载之后打不开。但是如果是好友分享发送
