检查下是不是你自己关掉了数据网络,或者在手机上设置了月流量限额,用完自动断网的相关功能。
如果你是在使用流量时造成欠费了然后再充值的话费,当前有话费余额的情况是需要手机重启才能恢复网络的。
另外运营商也有部分手机卡是不允许使用套餐外流量的,用完就断网了,如果手机设置没问题的话打客服电话让客服帮查询下具体情况。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
话费还剩着点