基本上有三种方式： 1、到工信部的官网上查询。2、通过工信部的客服电话进行查询。 3、直接到工信部进行查询。
（工信部）工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。
参考资料
电信用户申诉受理中心.工信部[引用时间2018-1-22]
