当你被淘宝卖家无端辱骂时，该怎么办？

被商家辱骂，这种事情还是在少数。在竞争如此激烈的市场场，消费者就是上帝。没有这个理念，我认为这样的商家也不会做大做强。当然。林子大了什么样的鸟儿都有，有些商家自持生意好，无所谓消费者的感受。这样的商家是在自己砸自己的脚。所以，对于商家的辱骂，我有几点建议：是投诉他。不理他，别把他当回事，你给她提意见了反而是在教他，写差评。

不满意直接退吧，我是卖家，知道双方都应该互相理解下。卖家确实不对，如果他描述依然不改的话，我支持你的做法。站在卖家的角度，其实我是感觉挺无奈的。真的会遇到一些比较轴的客户，例维护售后很心累的。不过我有赠送运费险，通常是不满意就退，不会多操心。

关于被骂的事情啊，你可能最多投诉他骚扰你。我记得客服是有一个投诉卖家骚扰的。产品的问题我觉得也许你可以申请售后。就算确认收货了也有一个售后服务的，一般是15-30天。可以退款退货。买来多久以后出现的质量问题呀，时间不久可以和卖家商量，他要是不同意你可以申请小二介入，这种算卖家的问题的。

我就碰到过一次，签收以后，发现商品有问题，拍照留证据，联系卖家，卖家不搭理的话就手动申请退货退款，按照自己碰到的情况来选择退货理由，也可以统一原则质量问题，上传照片，卖家会有2—6天处理你的退货退款请求，卖家同意了就按地址退货，不同意有个申请客服介入，点一下，上传凭证即可。最后退货完成，卖家把货款退给 你了以后，找他要邮费，还是不搭理的话，还有个投诉卖家的选项，大概是要以承诺未做到为理由，然后还会再选择一个邮费，说明情况就可以了。一般卖家都会主动联系你退邮费，让你撤销投诉，这个是可以的，但是先退邮费，再撤诉，切记。