你是不是重装过系统呢，如果是的话，应该是你键盘上带的这些功能键的驱动程序没有安装好导致的，这些额外功能是通过软件控制的，你没有安装，肯定就不能用了。
你可以按下Fn+F1键就是静音，Fn+F2就是音量减其他一样都是按着Fn键+对应的F1到F12键对应相应功能，按Fn+Esc键是锁定，锁定后直接按F1就是静音。望采纳
