您好,建议您去售后解锁,因为售后有专门的工具解锁,不会删除机器内的资料。解密时需带着购机凭证(发票)、保修卡以及身份证复印件一份前往。也可长按电源键十秒钟进入关机状态(可拆卸电池的需要关机后取下电板然后重新安装一下)。同时按住电源键跟音量减键,进入recoveryr模式,通过音量键选择电源键确认,双清(恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition),然后选择重启手机,也可以解锁,但是这样会删除机器内的资料哦