亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!请问现在可以正常连接了吗?如果还是无法连接麻烦您按下面的步骤排除试试;1.将机器重启一下;2.靠近无线路由器的旁边;3.将连接无线路由的其它设备全部关闭,只剩家教机连接试试。步步高教育电子祝您学习进步,成绩步步高,欢迎下次咨询。