尊敬的用户,您好,感谢您对电信的支持,根据您所问的问题,建议您登陆电信网厅或者拨打电信10000号,咨询工作人员相关信息,即可获知最准确的答复和帮助。并及时的进行相关操作即可。 希望我的回答可以给您带来一些帮助,能够得到您的采纳。谢谢。 如您想了解更多,欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问,会有更多专业客服为您解答。