我是宵夜店老板娘,但是今天和顾客吵架了,怎么办？

这位朋友，顾客是上帝，尤其对于服务行业来说，体现得最为直接和充分，一个商家应该以优质的服务来博取顾客的芳心，一般情况下是不应该跟顾客发生冲突的，因为你得罪了一个顾客，可能会影响一批顾客，使你的形象受损，从而影响到你的事业发展。我不知道你与顾客发生争吵的原因是什么？有什么事值得与顾客争吵，如果你想生意做大，格局要大才行，一个优秀的企业是不可能与他的顾客发生争吵的，哪怕他的顾客蛮不讲理！不过，既然事情已经发生了，既成事实无法改变了，我认为你以后要做的是，总结经验教训，防止类似的事情再次发生！和气生财的道理你应该懂得的！

按理说，做买卖是应该秉承顾客就是上帝的理念。但如果特刁钻的上帝顾客，惹到咱了，咱也实在没忍住吵了一架，也不算啥大不了的事，这叫“上有天，下有地，中间人，有脾气”。架，吵归吵，但有理必须得讲理，如果是顾客不对，吵过了，也就拉倒了，不必再过纠结；如果确属咱的毛病，还真得跟人家赔礼道歉。不过，今后再吵架的事尽量不要发生。当夜宵店老板娘的就要有涵养，有包容心，格局还必须要大。做到这些，才能更好地和气生财。

做生意虽是和气生财顾客是上帝，但老板也是人，那就会有七情六欲，当然能忍最好了，实在忍不了那吵一架无伤大雅，大不了这个顾客不要了，毕竟世界之大无奇不有，所以没什么。不过以后尽量不吵最好，奇怪之人大可不理会，保持自己的好心态，做好顾客最喜欢的味道和服务是最好的。

俗话说的好和气生财，做为老板娘我想你更懂得这个道理，但有个别顾客的所做所为有时却实让人很无语，遇到这样的人们可以沟通解决，尽量避免吵架就好了，既然己经吵过了也不必太纠结了。